Всероссийская транспортная еженедельная информационно-аналитическая газета — официальный печатный орган Министерства транспорта РФ

Авиапассажирам напомнили об их правах при задержке рейса

Накрывший Москву более чем на сутки густой туман привёл к задержке или отмене более 200 рейсов в столичных аэропортах. В связи с этим Роспотребнадзор напомнил, на что имеет право пассажир в таких обстоятельствах.

«При задержке рейса пассажир имеет следующие права:
1) право на отказ от полета. Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся невозвратным;
2) право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда», — приводит сообщение ведомства РИА Новости.

В список на возмещение можно включить, например, сорвавшиеся заранее оплаченные экскурсии и другие мероприятия, пропавшие билеты на другие виды транспорта. Также при задержке рейса можно бесплатно воспользоваться услугами хранения багажа, комнаты матери и ребенка (для пассажиров с детьми до 7 лет).

При ожидании более 2 часов пассажирам положены прохладительные напитки, более 4 часов — горячее питание, более 8 часов днем и более 6 часов ночью — номер в гостинице с предоставлением трансфера.

Фото Агентства новостей «Москва»



ИНФОРМАЦИЯ

Министерство Транспорта РФ, АО "Издательство Дороги"
При использовании материала ссылка на сайт www.transportrussia.ru обязательна.
107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 24, офис 403.
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.,
тел: 8 (495) 748-36-84, тел/факс 8 (495) 963-22-14

НАШИ ПАРТНЕРЫ

rosdorbank w
rador w
aspor w

Get the App


© Газета "Транспорт России". Все права защищены.

Вернуться